Centre d'aide
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment créer un document ?
Choisissez votre type de document, remplissez le formulaire pas à pas (une question par écran), prévisualisez le résultat en direct, puis téléchargez le PDF après paiement.
Le remplissage est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le formulaire et la prévisualisation (avec filigrane) sont entièrement gratuits. Vous ne payez que si vous souhaitez télécharger le PDF final sans filigrane.
Mes documents sont-ils conformes ?
Nos modèles incluent toutes les mentions obligatoires requises par les administrations françaises. Chaque document est revu régulièrement par notre équipe.
Comment accéder à mes documents passés ?
Votre document vous est envoyé par e-mail (PDF en pièce jointe). Pour retrouver et rééditer vos documents, rendez-vous sur « Mes documents » et connectez-vous avec votre adresse e-mail : vous recevez un lien de connexion sécurisé, sans mot de passe.
Puis-je modifier un document après achat ?
Oui, depuis votre page Mes documents, vous pouvez dupliquer et modifier un document existant, puis le re-télécharger.
Comment supprimer mes données ?
Contactez-nous à contact@mes-justificatifs.com avec votre adresse e-mail. Nous supprimerons vos données sous 30 jours conformément au RGPD.
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Écrivez-nous à contact@mes-justificatifs.com. Nous répondons sous 24 h ouvrées.